При сохранении полюса ресо не понятен код. Полис ресо-гарантия или как победить непроходимую капчу

СТРАХОВАТЕЛИ из РЕГИОНОВ! На Вас у страховщиков стоят фильтры! Не поможет ни смена ip…..

Не могу оформить электронный полис ОСАГО, можно сутками тыкать по кнопкам пытаясь оформить полис. Раз за разом вводить информацию, утром, в обед и вечером, можете встать даже ночью, но электронное ОСАГО Вы НЕ ОФОРМИТЕ ! И даже не надейтесь.

С 01.01.2017 года оформление электронного полиса ОСАГО сделали для страховых компаний обязательным. А до этого времени они предприняли все возможные действия, чтобы выдавить со страхователя как можно больше денег.

Вы возможно не поверите, но на дворе 2019 год, а фактически ничего не изменилось. Проблемы с ОСАГО онлайн продолжаются.

У РСА нашел перечень страховых организаций, осуществляющих заключение договоров в виде электронных документов, но и у них я не могу купить полис ОСАГО онлайн.

Обновленный список страховщиков — 51 компания .

Ни одна из этих компаний не продает электронное ОСАГО. Продлить, да возможно, купить — нет!

К примеру:

Сайт ВСК

Не получается оформить полис ОСАГО онлайн в ВСК, если Вам повезет Вы пройдете проверку по базе РСА, но это для «избранных», большинство увидят


И ЭТО будет крутиться и час, и два, и сутки.

Сайт РЕСО-ГАРАНТИЯ

У них даже завести личный кабинет целая проблема, у меня получилось спустя сутки.

Но даже если Вы и пройдете дальше, заполните все поля введя данные, рассчитаете стоимость, Вам дадут номер расчета, нужно будет сохранить расчет, при сохранении Вы получите ошибку в виде истекшего сеанса, нужно будет обновить страницу и вот тут Вы получите реальную причину.


Эта ошибка говорит о том, форма не настроена для работы с базой данных . Все это ФИКЦИЯ . И можете поверить мне как техническому специалисту.

Сайт Росгосстраха

Электронное осаго росгосстрах не работает. Здесь Вы получите непредвиденную ошибку и на этом все!


Вы можете пройти все страховые компании из списка, но результат будет равен 0.

У меня все закончилось как говорится хеппи-эндом. Я купил полис, но не онлайн, а в офисе страховщика. И то как говорится просто повезло.

Я перепробовал много способов как оформить ОСАГО онлайн!

Пытался оформить через знакомых, но даже через них нужно было оформить допуслуги + сверху энную сумму «за беспокойство». А пытался я просто продлить полис в той же компании, что и покупал. НОНСЕНС.

Если же просто оформлять полис без знакомых и блата (сам не верю, что это пишу), можно потратить дни и недели с ежедневными перекличками. У работающего человека НЕТ СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ. И это полный в полной сути объясняет, почему невозможно оформить ОСАГО онлайн.

Это полный беспредел, контролирующие органы не фига не делают . Прокуратура вообще «забила» на все. Ранее писали что «Прокуратура проводит масштабную проверку страховщиков» и что? Да ничего! Пусто! Дырка от бублика!

Вся их проверка — это по факсу отправить в страховую компанию запрос «Говорят Вы продаете ОСАГО с допуслугами», на что также по факсу получают ответ Да как Вы могли такое подумать! Это страхователи выклянчивают у нас допуслуги». Смешно! До слез! Но это так на самом деле и происходит.

Если все было бы иначе, то они бы сделали контрольную закупку, а уж в этом им помог бы каждый страхователь и оштрафовали страховщиков на сотни тысяч, а то и миллионы рублей, каждого.

Чтобы хотелось сказать в заключение.

ЛЮДИ НЕ ВЕРЬТЕ НИКОМУ! Свободно оформить полис ОСАГО онлайн в 2019 году НЕЛЬЗЯ ! Единственное место, где можно оформить ОСАГО онлайн — это Москва и Санкт-Петербург, так как там полисы стоят дороже всего и страховщики с регионов отправляют их туда.

СТРАХОВАТЕЛИ из РЕГИОНОВ! На Вас у страховщиков стоят фильтры ! Не поможет ни смена ip, ни использование прокси, фильтры настроены по месту регистрации.

Страховщики не просто над нами издеваются, они это делают с садистским наслаждение. Для этого они отключили возможность сохранения внесенных данных в форме. Если Вы обновите страницу Вы потеряете все введенные данные. То есть, Вы сидите полчаса вводите номера прав, ПТС и т.д., в конце получаете ошибку, обновляете страницу и вот перед Вами чистая форма. Ваши данные исчезли.

Только на сайте ИНГОССТРАХа после расчета было написано, что «оформить полис ОСАГО Вы можете в ближайшем офисе». Воспользуйтесь советом, не тратьте время, силы и нервы пытаясь оформить полис онлайн. В данный момент купить полис ОСАГО можно только в офисе страховщика.

P.S. Не забывайте проверить приобретенный полис ОСАГО по базе РСА, в независимости от того где Вы его купили, в офисе или онлайн. В наш адрес поступили многочисленные жалобы о продаже фальшивых полисов страховыми брокерами .

Пришло время продлить ОСАГО. Обратился в страховую, где был оформлен предыдущий полис (РЕСО), менеджер по телефону мне сообщила, что я теперь могу сделать себе электронный полис самостоятельно не выходя из дома на сайте страховой и называется он ЕОСАГО.

У меня ситуация такова, что авто зарегистрирован в Москве, а собственник авто в другом регионе.

Так получилось, что мне пришлось опробовать оформление полиса на сайтах трех страховщиков: РЕСО, Ингосстрах, Тинькофф. Далее идет получившийся сам собой краткий обзор-сравнение процедуры оформления у перечисленных страховщиков.

Попытка получить Е-ОСАГО у РЕСО

Для регистрации нужно указать номер мобильного, на который приходит код подтверждения по СМС, а также e-mail — на него приходит другой код подтверждения (приходит с задержкой).

Попав в личный кабинет, находящийся по адресу: https://client.reso.ru , увидел данные по действующему полису и ссылку на продление. После нажатия ссылки продления большинство ранее внесенных данных уже на своих местах, осталось лишь указать номер ЕАИСТО для диагностической карты и даты ее оформления/окончания.

При выполнении расчета в отдельном окне раскладывается весь алгоритм расчета страховой премии (ТБ базовая ставка — 4118 руб., КБМ бонус-малус, КВС и прочие составляющие). Моя сумма за год вышла 4982,78 руб.

После нажатия «Сохранить» долго вращаются песочные часы и в итоге выдается сообщение о технической проблеме с предложением отправиться в другую СК. Решил зайти позже — через несколько часов проблема повторилась, на следующий день тоже. Написал им в техподдержку:

Здравствуйте!

Второй день не могу оформить полис ОСАГО в личном кабинете.
См. скриншот сообщения о технических проблемах.
Текст сообщения:
«Внимание, при оформлении полиса возникли технические проблемы, которые не могут быть устранены оперативно. Информация об ошибке направлена разработчикам. Для сохранения введенных данных и оперативного оформления электронного полиса ОСАГО Вам предлагается перейти на сайт Страховой компании «ООО «НСГ–«РОСЭНЕРГО»»: http://epolis-nsg.ru/osago/policy/ «

Получил довольно оперативно следующий ответ:

Добрый день.
Российский союз страховщиков (РСА) разработал систему замещения страховой компании, если при оформлении Вами электронного полиса возникли технические сложности. В этой связи Вам было предложено воспользоваться оформлением электронного полиса на сайте другого страховщика. Ниже приведена ссылка на официальный сайт РСА, где Вы можете ознакомиться с данным пояснением.
http://autoins.ru/ru/e-Polis/procedure_concluding_contract_OSAGO_01012017/procedure_concluding_contract_OSAGO_01012017.wbp
Вы также можете оформить договор ОСАГО на типографском бланке при посещении любого нашего филиала.
С уважением, Светлана.
Служба Технической поддержки СПАО «РЕСО-Гарантия»
[email protected]


Делал несколько попыток — каждый раз, сообщая о технической проблеме, предлагали новую СК в качестве альтернативы.

Попытка купить Е-ОСАГО в Ингосстрахе

Пару лет назад страховался в Ингосстрахе, потому следующим шагом направился к ним на https://www.ingos.ru . При регистрации было предложено указать номер любого предыдущего договора. Система номер нашла, но поскольку данные о собственнике авто менялись, она не захотела продолжить наши отношения и пришлось регистрироваться с нуля.

В процессе регистрации раза три или даже четыре пришлось вводить одни и теже данные: страхователь, собственник, водитель (трудно им было галочку сделать «совпадает»?).

После заполнения данных и выполнения расчета получил те же 4982,78 руб. Нажал следующий этап появилось окошко, сообщающее о получении данных из РСА (Российского союза страховщиков) — ждал долго, но результата так и не дождался. При этом на главной странице их сайта обнаружил сообщение:

ВНИМАНИЕ! В период с 21.03.2017 с 22:00 по 22.03.2017 00:00 по московскому времени в связи с проведением регламентных технических работ на стороне РСА на официальном сайте СПАО «Ингосстрах» будут недоступны функции оформления и покупки электронного ОСАГО.

Несмотря на то, что до 22 часов было еще далеко, создание моего полиса у них так и не продвинулось дальше шага получения данных из РСА.

С мыслью, что сегодня я опять не смогу сделать страховку, решил попытать счастья еще в одном месте.

Попытка купить полис Е-ОСАГО в Тинькофф Страхование

На самом деле, в Тиньков https://www.tinkoffinsurance.ru я заглянул первым делом, посчитать на калькуляторе, не будет ли там дешевле, чем у РЕСО, но получив по предварительному расчету сумму превышающую 8 тыс.руб., сразу же ушел от них.

После неудачи с РЕСО я опять вернулся в Тинькофф, заполнил данные в личном кабинете, доступ в который, так же как и в других кампаниях, происходит через СМС-код, но в конце второго шага застопорился из-за какой-то ошибки с указанием региона, которую я понятия не имел как исправить (как я писал вначале, регистрация авто и собственника в разных регионах). Плюнул, закрыл сайт, отправившись, как уже писал, в Ингосстрах, но после неудачи с Ингосстрахом, опять вернулся к Тинькову.

Позвонил через кнопку на их основном сайте (звонок с сайта почему-то не стоит на сайте страхового подразделения), меня соединили с сотрудником страховой. Долго друг другу мы объясняли (я что сайт криво работает, он, что я что-то не так указал), но в итоге все же меня осенило, где нужно внести исправление (самый первый шаг) и чудо свершилось — я таки пробился через заслоны интерфейсов, смог оплатить картой и получил свой первый электронный полис Е-ОСАГО, потратив на все попытки не один час времени (кстати, оплачивал не с карты Тинькова, а картой Сбербанка, т.к. в Тинькове мне сказали, что кэшбека за этот платеж не будет, а Сбер в любом случае 0,5% дает в бонусах «Спасибо»).


Итоговая цена в Тинькове оказалась такой же, как и в предыдущих двух компаниях: 4982,78 руб.

Из плюсов:

  • обещают бесплатно доставить бумажный полис в Москве
  • говорят, что при страховом случае не нужно будет ездить никуда, все онлайн решается

Из минусов:

  • сайт https://www.tinkoffinsurance.ru — очень тормознутый
  • пришлось загружать сканы паспорта, СТС (или ПТС можно), водительского удостоверения (хотя, кто знает, может быть у других СК тоже нужно будет, если до финиша дойти?)

Сразу после получения полиса пришли две СМС-ки, одна от Тинькова, Вторая от РСА с номером моего полиса и сроком его действия.

Т.е. если у вас такая ситуация, что срочно нужен полис (требуется предъявить прямо сейчас), то теоретически вы можете сделать его себе за 15-20 минут, используя любой девайс с интернетом и тут же предъявить его в электронном виде.

В заключение

Вот так вот, неудачная работа интерфейсов конкурентов и моя лояльность к банковскому продукту помогли Тинькову получить еще одного клиента в сфере страховых услуг. Надеюсь, мне не придется на собственном опыте узнавать, как Тинькофф делает выплаты по ОСАГО.

На заметку:
По телефону связывался со всеми тремя СК в процессе попыток оформления полиса. К качеству обслуживания в Тинькофф уже давно привык, т.к. пользуюсь их дебетовкой , а вот из двух остальных больше понравилось консультирование в Ингосстрахе.

Вот полис, который получил в формате.PDF сразу после оплаты:

Если вы — представитель страховой или у вас просто есть что сказать по теме данного отзыва, приглашаю в комментарии ниже.

Приношу свои извинения, что не смогу Вам помочь. Однако Вы можете ознакомиться с данной статьей, возможно предлагаемый алгоритм действий натолкнет Вас на какую-нибудь оригинальную идею.

Знакомый попросил помочь сделать другу страховку ОСАГО через интернет -Е-ОСАГО. "Ладно, - говорю, - давай попробуем..." Тут он добавляет: "... на сайте РЕСО!" Я в последнее время как слышу про РЕСО, так руки и опускаются...

Хорошо было год назад - такой зловредной капчи еще не было. Была, однако, другая беда - при несовпадении данных вводимых пользователей в личном кабинете с данными, которые сайт страховой компании хранит у себя или получает от РСА - оформление страховки было невозможным. Однако с 1 января 2017 года страховым запретили отказывать в оформлении страховок ОСАГО по причинам несовпадения данных в документах: при регистрации или в момент оформления страховки сайт может затребовать копии тех или иных документов для сверки. Сверка идет сравнительно недолго - на сайтах различных страховых компаний - от получаса до нескольких часов. А это куда лучше, чем просто отказ от оформления, не так ли!

Первая половина 2017 года была довольно неплохой для получения страховок на сайте РЕСО. Однако с какого-то момента, не помню уже когда точно - программисты РЕСО-Гарантии внедрили "непроходимую" капчу, которая практически наглухо стала блокировать возможность получить страховку онлайн. В интернете на сегодняшний день уже много гневных отзывов об этой компании и ее "хитрой уловке". Но... обо всем по порядку. В целях конфиденциальности на рисунках скрыты личные данные страхователя.

О том как создать личный кабинет я сейчас рассказывать не буду. Возможно, что об этом будет отдельная запись, хотя в целом считаю процесс создания кабинета довольно простым. Представим, что кабинет уже создан, пользователь уже ввел все необходимые данные для создания нового полиса. После этого ожидаются следующие действия:

Первый этап - рассчитать , затем - сохранить и после этого - оплатить . "Оформление" - происходит автоматически при сохранении полиса. А "загрузить документы" может потребоваться при подтверждении данных, по которым имеются расхождения - то есть фактически в самом лучшем раскладе будет задействовано всего три кнопки. Итак, после ввода всех данных нажимаем - "Рассчитать". В случае, если все данные совпадают с имеющимися данными у страховой компании, мы видим рассчитанную сумму премии (стоимость) ОСАГО, в окне сообщений видим информацию о том, что расчет произведен успешно, а также детали - коэффициенты, из которых по соответствующей формуле сложилась такая стоимость страховки:


А вот теперь начинается самое интересное - то, ради чего была написана эта статья. Нажимаем кнопку "Сохранить":


Как мы видим, идет сохранение полиса. Но это полный обман! Ждем дальше и получаем вместо нормального сохранения неоплаченного полиса - практически непроходимый квест от РЕСО - "Введи код из СМС и угадай супер капчу!" То есть, чтобы сохранить данные - нужно не просто нажать кнопку, а еще правильно ввести секретный код и капчу - проверку от роботов.


В данной ситуации непонятно - зачем применять капчу? - Человек зарегистрировал личный кабинет с использованием мобильного телефона, что является простой электронной подписью, так как сим-карта телефона выдавалась по паспорту, регистрация кабинета и вход в него осуществляется при помощи СМС, который отправляет сайт страховой компании на номер страхователя. Время жизни сессии личного кабинета также ограничено, поэтому можно утверждать, что за клавиатурой сидит именно страхователь, желающий застраховать свое автотранспортное средство.

Зачем усложнять? Ну допустим, СК РЕСО хочет еще раз проверить, кто сидит за клавиатурой, поэтому просит отправить "Код, который направлен на ваш номер телефона, указанный при регистрации". (Между делом замечу - слово "ваш" у них написано с маленькой буквы, следовательно это не вежливое обращение к одному человеку, а просто обращение к толпе страхователей.) Давайте ограничимся этим кодом! Кстати, кто помнит код, полученный при регистрации? НИКТО, поэтому приходится нажимать кнопку "Получить код". После этого на телефон приходит нечто невообразимое. Приведу пример реально полученных сообщений:

Код подтверждения App: p^7cLхТАO(d6A

Код подтверждения App: _CS%М#42аТ~|u

<

Код подтверждения App: ApрLВ"eС2А0T"^

Здесь приведены 4 разных сообщения. Степень изящества выдумывания кодов подтверждения просто гениальна! Можно было бы ограничиться только цифрами - допустим 8-10 цифр. Довольно просто? Хорошо, давайте еще добавим буквы. По моему мнению - смесь цифр и латинских букв, можно даже заглавных и строчных - вполне сошло бы за очень секретный код, который надо ввести только для того, чтобы сохранить введенные данные в личном кабинете.

Но нет, сюда еще добавляются спецсимволы, которые некоторые люди даже не знают где находятся, потому что никогда их не используют. И это еще не самое страшное... Главный секретный механизм состоит в том, что в коде используется как латиница, так и кириллица ! Смело, дерзко, неожиданно! От кого защищает такой код? От страхователя, не иначе. Попробуйте ввести код, если в нем присутствуют символы, которые есть и в латинице, и в кириллице: А, В, С, К, Е, Н, Х, Р, О, М, Т, а, е, х, р, о, с.

Отдельная тема - "ноль" и буква "О". Хотя, внимательно присмотревшись, можно найти отличие - буква "О" более круглая, а "ноль" - вытянут: О0Оо00оО0. Хотя когда ноль отсутствует, букву "О" можно ошибочно принять за цифру - и это будет уже "неправильный код!" (см. рисунок ниже)

Кроме того, в СМС приходит сообщение такого типа: Код подтверждения App: {scNМаm[%Wх^< Что нужно вводить? Нужно ли вводить App? Нет, не нужно. Необходимо ввести символы после двоеточия. В данном случае - {scNМаm[%Wх^<

И последнее. Поскольку вводится и пароль и капча - как узнать где ошибка? Это тоже вызывает сложности. По крайней мере до вчерашнего дня я не знал, можно ли разграничить ввод этих данных, чтобы знать где ошибка.


РЕШЕНИЕ:


- эту капчу я победил. Тут написано 1fx81g7

- а вот эту и многие другие не смог.

  1. Когда все сделаете правильно, то увидите, наконец, заветную кнопку "Оплатить":

Вот и все, ребята!

Комментариев: 123

1 Иван

2 Алексей ОСАГО

3 Николай

4 Алексей ОСАГО

5 Ирина

6 Алексей ОСАГО

7 Дмитрий

8 Алексей ОСАГО

9 Александр

10 Андрей

11 Алексей ОСАГО

12 Елена

13 Александр

14 Александр

15 Алексей ОСАГО

16 АЛЕКСАНДР

17 ттт

18 БЕС

19 Алексей ОСАГО

20 Дмитрий

21 1taR

22 Алексей ОСАГО

23 Александр

24 Иван

25 Олеся

26 Олеся

27 Дмитирй

28 Галина

29 Михаил

30 Юлия

31 Алексей

32 Дмитрий

33 Алексей ОСАГО

34 клиент РЕСО

35 Антон

36 Марина

37 ЕлеБоу

38 Анна

39 Алексей

40 Евгения

41 Алексей ОСАГО

42 Александр

43 Игорь

44 Игорь

45 Игорь

46 Алексей ОСАГО

47 Александр

48 Сергей

49 АЛЕКС

50 Иван

51 Иван

52 Фёдор

53 Илья

54 й дальнейшей

55 Владимир

56 Юрий

57 Алексей ОСАГО

58 Юлия

59 Виктория

60 Дмитрий

61 Влада

62 Алексей

63 Евгений

64 Михаил

65 Макс

66 Мари

67 Вадим

68 Марина

69 Михаил

70 Дмитрий

71 Анастасия

72 Павел

73 Павел

74 Алексей ОСАГО

75 Игорь

76 Иван

77 Константин

78 Ярослав

79 Артем

80 Ибрагим

81 Алексей

82 Михаил

83 Анастасия

84 Антон

85 АЛЕКС

86 Николай

87 Алексей

88 Владимир

  • Что такое электронное ОСАГО? С 1 января 2017 года вступили в силу поправки в Закон об обязательном страховании автогражданской ответственности, которые дают водителям возможность оформить полис ОСАГО в режиме онлайн на сайтах всех страховых компаний.
  • Могу ли я купить электронное ОСАГО, если я не клиент РЕСО-Гарантия? Оформить электронный полис ОСАГО может любой желающий.
  • Сколько стоит электронный полис ОСАГО? Расчет страховой премии производится в соответствии с установленными тарифами. Стоимость электронного полиса не отличается от стоимости "бумажного" полиса ОСАГО.
  • Возможно ли внесение изменений в типографский полис ОСАГО через сайт? Нет. Порядок внесения изменений в договор ОСАГО установлен Правилами ОСАГО, которые утверждены Указанием Банка России. Так в полис ОСАГО, который составлен в виде электронного документа, изменения могут быть внесены после получения от страхователя заявления в электронной форме (П.1.11 Правил ОСАГО). В типографский полис ОСАГО, изменения вносятся путём внесения соответствующей записи в раздел "Особые отметки" с указанием даты и времени внесения изменений и заверения изменений подписью представителя страховщика и печатью страховщика или путём выдачи переоформленного (нового) полиса ОСАГО в течении двух рабочих дней с даты возвращения страхователем ранее выданного полиса ОСАГО (П.1.10 Правил ОСАГО). Для внесения изменений следует обратиться в офис страховой компании.
  • Как проверить подлинность электронного полиса ОСАГО? Проверить действительность электронного полиса Вы можете на сайте Российского Союза Автостраховщиков - http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm
  • Можно ли заменить электронный полис на «бумажный» в офисе? Необходимо ли это? Нет, Закон об ОСАГО этого не предусматривает. Электронный договор равнозначен типографскому бланку ОСАГО и должен быть заменен только в случае внесения изменений в параметры полиса. Изначально Вы можете приобрести договор на бланке ГОЗНАКа, обратившись в любой офис РЕСО-Гарантия.
  • Как подтвердить сотруднику ГИБДД, что у меня есть электронный полис? Необходимо распечатать полученный электронный полис и иметь его в машине, когда вы находитесь за рулем. Проверка электронного полиса осуществляется сотрудниками ДПС с использованием специального ресурса в сети ИМТС МВД России. В случае недоступности специального ресурса в сети ИМТС МВД России, инспектор ГИБДД может проверить действительность электронного полиса ОСАГО на сайте Российского Союза автостраховщиков - http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm
  • Если возникнут проблемы с проверкой моих данные в РСА, как я смогу оформить полис? Если данные не будут подтверждены, то Вам необходимо предоставить копии документов, разместив их в соответствующем разделе Личного кабинета. После проверки копий документов на электронную почту будут направлены рекомендации для дальнейших действий.
  • Какой полис ОСАГО стоит дешевле, электронный или оформленный у агента? Стоимость полиса ОСАГО не зависит от способа его оформления. Цена будет одинаковая.
  • Почему при оплате полиса меня «выкидывает» на сторонний сайт, насколько это безопасно? Перечисление средств за полис происходит через платежную систему компании-партнера, которая использует защищенные каналы передачи персональных данных.
  • Adobe Reader или Adobe Acrobat сообщает, что статус подписи НЕОПРЕДЕЛЕНА (UNKNOWN). Как я могу проверить подпись? Причина такого сообщения в том, что для проверки квалифицированной подписи в Adobe Reader или Acrobat требуется дополнительное программное обеспечение (сайт Криптопро) и установка корневых сертификатов
  • Куда обращаться при проблемах с оформлением? По возникающим вопросам обращайтесь по адресу
  • Почему я не могу авторизоваться в Личном кабинете? Вероятнее всего, браузер "запомнил" фрагменты данных, отправленные веб-сервером. Нужно произвести удаление файлов cookie в интернет-обозревателе и повторить авторизацию.
  • Что будет, если я укажу в полисе е-ОСАГО недостоверные данные о себе или своем автомобиле? В случае если указанные в электронном полисе данные не достоверны и привели к снижению стоимости полиса, то по Закону об ОСАГО вне зависимости от наступления страхового случая страховщик имеет полное право взыскать с недобросовестного страхователя «сэкономленную» им сумму. Кроме того, страховая компания имеет право предъявить к нему регрессное требование в размере произведенной страховой выплаты, если авария произошла по вине клиента.
  • При оформлении договора в личном кабинете происходят зависания или ошибки. В случае возникновения проблем при оформлении электронного полиса ОСАГО в личном кабинете, рекомендуем сбросить кэш браузера.

Два раза продлевал полис ОСАГО на сайте РЕСО-Гарантия. Мне конечно не нравилось, что 2 раза нужно было вводить код из СМС, но это всё мелочи по сравнению с тем, как сейчас РЕСО стала предотвращать получение полисов в онлайне. Наверняка им хочется впарить хотя бы диагностическую карту или какие-то дополнительные услуги.

Для новых клиентов ставят дополнительный барьер. То попросят прислать скан паспорта, который могут проверять несколько дней. То рекомендуют оформлять полис на сайте Российского Союза Автостраховщиков. Но скотское отношение к старым клиентам просто бесит.

После заполнения всех данных по полису ОСАГО, нужно нажать на кнопку "Рассчитать", после чего предлагается сохранить полис. Но перед сохранением нужно ввести код из СМС, а также символы с картинки. Казалось бы, ничего страшного нет. Но символы из СМС нельзя скопировать и вставить. И тут нас ждёт первых подвох. Ладно, добавили помимо цифр ещё и буквы. Ладно, добавили ещё и спец.символы. Ведь бывает же, что сложно понять это буква О или цифра 0, это буква l или цифра 1. Но разработчик из гестапо решил ещё и смешать латиницу с кириллицей. Сможете отличить А на кириллице от A на латинице? Или В на кириллице от B на латинице? Вот пара реальных кодов из СМС:

Rdо)d">,А0eQ
k!K_LАВ{;NWN
Но это наименьшая из бед в данном случае. Можно воспользоваться одним из сервисов, который находит кириллицу или латиницу в тексте. Вот один из них, который подсветил о, А и В на кириллице для моих паролей:

Причём, рамка вокруг поля ввода была раньше серой, когда код из СМС введён корректно и красной, когда некорректно. Но у меня сегодня такой подсказки не было. Ну да бог с ним.

Ввести символы с картинки корректно у меня так и не получилось, хотя провозился больше часа. Из 20 картинок на парочке ещё бывает что-то более-менее читаемое, но даже увеличение размера текста и картинок на веб-странице мне не помогло.

Конечно я не единственный, кто столкнулся с подобным. В Интернете полно комментариев по поводу оформления е-ОСАГО на сайте РЕСО-Гарантия, но сотрудники компании продолжают утверждать, что технических проблем нет, а десятки тысяч клиентов успешно оформляют полиса.

Типичный и бесполезный ответ от РЕСО-Гарантия, который получил я:

Добрый день.

Требование о вводе пароля и капчи является защитой, мы должны убедиться, что оформление полиса не производится роботом.

В целях предотвращения несанкционированного доступа к данным личного кабинета страхователя и их использования в целях несанкционированного заключения договора с использованием автоматических информационных систем, на этапе сохранения заявления необходимо подтвердить, что оформление полиса производится не роботом. Признаков неработоспособности сайта не выявлено, все работает корректно.

С уважением,
Елизавета.
Служба Технической поддержки СПАО "РЕСО-Гарантия"

Буду благодарен за репосты и распространение в соц.сетях, потому что не вижу других способов обратить внимание на проблему.

p.s. В какой страховой компании е-ОСАГО можно без проблем? Причём ведь не хочется в первой попавшейся страховаться, так как выплаты удобнее в любом случае получать со своей, да ещё и в справедливом объёме.

 
Статьи по теме:
Лидеры и аутсайдеры Какие страны относятся к аутсайдерам
15-02-2010 13:18 Страны-аутсайдеры получили прозвище PIGS (свиньи) Появившаяся с легкой руки экономистов Goldman Sachs аббревиатура , объединяющая потенциальных экономических лидеров, стала обрастать клонами. Для потенциальных аутсайдеров - Португалии,
Комиссия по градостроительству, государственной собственности и землепользованию
1. Комиссия по землепользованию и застройке (далее - Комиссия) создается в целях подготовки Правил землепользования и застройки в соответствии с Градостроительным Земельным кодексами Российской Федерации, а также для решения следующих задач: Рассмотрение
Что такое сборные конструкции?
Унифицированные, заводского изготовления конструкции. Сборные конструкции в строительстве, конструкции, собираемые (монтируемые) из готовых элементов, не требующих дополнительной обработки (обрезки, подгонки и пр.) на месте строительства. Элементы сборны
Устойчивость и надежность банка
2.2 Анализ депозитных операций ПАО «Сбербанк России» Привлечение средств частных клиентов и обеспечение их сохранности остаются основой бизнеса ПАО «Сбербанк России» привлекает средства в срочные депозиты, вклады до востребования, включая банковские карты